টেকনাফ নিউজ:
বিশ্বব্যাপী সংবাদ প্রবাহ... সবার আগে টেকনাফের সব সংবাদ পেতে টেকনাফ নিউজের সাথে থাকুন!
শিরোনাম :
শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বন্ধ রাখা সবচেয়ে বড় ভুল : ডা. জাফরুল্লাহ মাদক কারবারি, স্বরাষ্ট্রমন্ত্রণালয়ের তালিকাভুক্ত সাংবাদিক আব্দুর রহমানের উদ্দেশ্যে কিছু কথা! ভারী বৃষ্টির সতর্কতা, ভূমিধসের শঙ্কা মোট জনসংখ্যার চেয়েও ১ কোটি বেশি জন্ম নিবন্ধন! বাড়তি নিবন্ধনকারীরা কারা?  বাহারছড়া শামলাপুর নয়াপাড়া গ্রামের “হাইসাওয়া” প্রকল্পের মাধ্যমে সচেতনতামূলক লিফলেট বিতরণ ও বার্তা প্রদান প্রধানমন্ত্রীর দেওয়া ঘর উদ্বোধন উপলক্ষে টেকনাফে ইউএনও’র প্রেস ব্রিফ্রিং টেকনাফের ফাহাদ অস্ট্রেলিয়ায় গ্র্যাজুয়েট ডিগ্রী সম্পন্ন করেছে নিখোঁজের ৮ দিন পর বাসায় ফিরলেন ত্ব-হা মিয়ানমারে পিডিএফ-সেনাবাহিনী ব্যাপক সংঘর্ষ ২শ’ বাড়ি সম্পূর্ণ ধ্বংস বিল গেটসের মেয়ের জামাই কে এই মুসলিম তরুণ নাসের

ফ্রিজে ওয়ারেন্টি প্রতারনা, গ্রাহকদের মাথায় হাত

Reporter Name
  • সংবাদ প্রকাশের সময় : রবিবার, ২০ সেপ্টেম্বর, ২০১৫
  • ১৭০ বার এই সংবাদটি পড়া হয়েছে

আতিকুর রহমান মানিক = কক্সবাজার সদরের ইদগাঁওতে ফ্রিজ/ফ্রিজার বিক্রিতে ওয়ারেন্টির নামে ম্যারাথন প্রতারনায় নেমেছে সিঙ্গার কোম্পানি। বিক্রির সময় মন ভুলানো কথার মাধ্যমে ৫ বছরের ওয়ারেন্টি ও ক্ষেত্রবিশেষে আজীবন গ্যারান্টির নিশ্চয়তা দিয়ে ক্রেতাদের ব্রেইন ওয়াশ করে এসব ফ্রিজ কোন রকম গছাতে পারলেই পরে তথাকথিত ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টির কোন খবর থাকেনা বলে জানিয়েছেন গ্রাহকরা। ভুক্তভোগি ও প্রতারিত বিভিন্ন গ্রাহক জানান, ঈদগাহ বাসষ্টেশনস্থ সিঙ্গার প্লাস শো-রুম থেকে বিভিন্ন ডিজাইনের ফ্রিজ কেনার সময় কমপক্ষে ৫ বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান ও নষ্ট হলে বাড়িতে গিয়ে ঠিক করে দেয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়া হয়। কিন্তু চীনের তৈরী নি¤œমানের এসব ফ্রিজে ৫/৬ মাস ব্যবহার করার পরেই বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয়। তখন ওয়ারেন্টি কার্ড নিয়ে সিঙ্গার শো-রুমে যোগাযোগ করলে শো-রুম থেকে এক মেকানিকের মোবাইল নম্বর ধরিয়ে দিয়ে তার সাথে যোগাযোগ করতে বলা হয়। ঐ মেকানিকের সাথে যোগাযোগ করলে গ্রাহকদের থেকে মোটা অংকের টাকা দাবি করে ও অনেক সময় নষ্ট হওয়া ফ্রিজ চেক করে দেখতেও টাকা দাবি করে বসে উক্ত মেকানিক। এসব ব্যাপারে শো-রুমে বারবার ধর্ণা দিয়েও কোন কাজ হয়না। অবশেষে ক্রয়ের ৫/৬ মাসের মধ্যেই নষ্ট হওয়া ফ্রিজ পকেটের টাকা দিয়ে ঠিক করতে বাধ্য হন গ্রাহকরা। অভিযোগ উঠেছে যে, মেকানিক ও সিঙ্গার কর্মকর্তারা পারস্পরিক বুঝাপড়া করে গ্রাহক ঠকানোর এ খেলায় নেমেছেন। জালালাবাদ পূর্ব ফরাজী পাড়ার অবসরপ্রাপ্ত শিক্ষক মনজুরুল ইসলাম জানান, সিঙ্গার ব্র্যান্ডের কেনা ফ্রিজ সম্প্রতি নষ্ট হয়ে গেলে শো-রুমে ওয়ারেন্টি কার্ড জমা দিলে ওয়ারেন্টি মোতাবেক ঠিক করে দেয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। কিন্তু ১০/১৫ দিন গত হলেও বিভিন্ন তালবাহানায় নষ্ট হওয়া ফ্রিজ ঠিক করে দেয়নি তারা । এমনি অভিযোগ আরো অনেক গ্রাহকের। উপরোক্ত ব্যাপারে যোগাযোগ করা হয়ে ঈদগাঁও বাসষ্টেশনস্থ সিঙ্গার প্লাস শো-রুমের ম্যানেজার ওবাইদুল হক কোন সদুত্তর না দিয়ে আরো হুমকি দেন বলে অভিযোগ করেন গ্রাহকরা। ভুক্তভোগী কয়েকজন গ্রাহক জানান, নিম্নমানের ফ্রিজ ক্রয় করে এরকম প্রতারণা ও হুমকির ব্যাপারটি সিঙ্গারের জেলা ম্যানেজার নজরুল ইসলামকে জানালে বিষয়টি সমধানের আশ্বাস দিয়ে পরে আর ফোন রিসিভ করেননি। উপরোক্ত ব্যাপারে অভিযুক্ত সিঙ্গার কর্মকর্তা নজরুল ইসলামের সাথে যোগাযোগ করা হলে সাংবাদিক পরিচয় পেয়ে মোবাইল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেন। ফ্রিজ কিনে এরকম ওয়ারেন্টি প্রতারনার প্রতিকার চাইতে গ্রাহকরা আইনের আশ্রয় নেবেন বলে জানিয়েছেন।

সংবাদটি আপনার পরিচিতদের সাথে শেয়ার করুন...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

More News Of This Category
©2011 - 2020 সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত | TekNafNews.com
Developed by WebArt IT