টেকনাফ এবি ব্যাংকের এটিএম বুথ গ্রাহক হয়রানি
- সংবাদ প্রকাশের সময় : রবিবার, ৮ জুলাই, ২০১২
- ১৯৪ বার এই সংবাদটি পড়া হয়েছে
সীমান্ত উপজেলার টেকনাফের একমাত্র এটিএম বুথ গ্রাহকরা টাকার জন্য গিয়ে বার বার ফেরৎ আসছে। এটিএম বুথে দায়িত্বে নিয়োজিত সিকিউরিটি থাকলেও প্রয়োজনীয় টাকা উত্তোলন করতে গিয়ে গ্রাহক হয়রানীর শিকার হচ্ছে। টেকনাফ এবি ব্যাংক কর্তৃক স্থাপিত এটিএম বুথটি উদ্ভোধনের পর থেকে বার বার অসুস্থ হয়ে পড়ায় গ্রাহকরা বিপাকে পড়ছে। এ ব্যাপারে শাখা ব্যবস্থাপক সালাহ উদ্দীন সমস্যার কথা স্বীকার করে বলেন- বিদ্যুৎ সমস্যার কারণে এঘটনা ঘটছে এবং আগামী দুই একদিনের মধ্যে ঠিক হয়ে যাবে। এদিকে টেকনাফ ইসলামী ব্যাংক ও এবি ব্যাংক গ্রাহকদের একমাত্র এটিএম বুথ একটি। ফলে অজস্র গ্রাহকরা প্রয়োজনীয় কাজে টাকা উত্তোলন করতে গিয়ে অন্যের কাছে প্রতারক হিসাবে চিহ্নিত হচ্ছে। ইসলামী ব্যাংক দীর্ঘদিন ধরে গ্রাহকদের নিজস্ব ্এটিএম বুথ স্থাপনের প্রতিশ্রুতি দিয়ে আসলেও কাজের কাজ কিছু হচ্ছেনা। অধিকাংশ গ্রাহক অত্যাধুনিক সেবার আশায় এটিএম কার্ড সংগ্রহ করলেও তা কোন ভাবে কাজে আসছেনা। ফলে গ্রাহকরা ব্যাংকিং সেবা নিয়ে সংশয় প্রকাশ করছে।
Leave a Reply